Question 1

クレジットとは何ですか。また、どのように機能しますか。

Accepted Answer

クレジットは Seedance 2.0 でビデオを生成するために使用するものです。各生成は、期間と解像度に応じて一定数のクレジットを消費します。サブスクリプションプランはクレジットを毎月更新します。クレジットパックは30日間有効な一回限りの購入です。

Question 2

未使用のクレジットは繰り越されますか。

Accepted Answer

サブスクリプションクレジットは各請求期間の終了時にリセットされ、繰り越されません。クレジットパックのクレジットは購入から30日後に期限切れになります。請求期間の途中でさらに必要な場合は、サブスクリプションの上にクレジットパックを購入できます。

Question 3

プランは切り替えたりいつでもキャンセルできますか。

Accepted Answer

はい。アップグレードは即座に適用され、按分課金されます。ダウングレードは次の請求期間の開始時に適用されます。いつでもキャンセルでき、現在の期間が終了するまでアクセスを保持できます。

Question 4

サブスクリプションとクレジットパックの違いは何ですか。

Accepted Answer

サブスクリプションは月次クレジットをクレジットあたりのコストが低い上に提供し、優先生成やより高い解像度などのティア固有の特典が付きます。クレジットパックは、従量課金の柔軟性を好むユーザーの一回限りの購入です。

Question 5

無料プランはありますか。

Accepted Answer

はい。すべての新規アカウントは Seedance 2.0 を試すための3つの無料クレジットを取得します。クレジットカード不要。無料ティアは1024pxの解像度で、すべてのビデオスタイルと標準モデルを含みます。

Question 6

返金ポリシーはどのようなものですか。

Accepted Answer

AI 生成クレジットは一度使用されると払い戻しできません。システムエラーが原因で生成に失敗した場合、クレジットはアカウントに自動的に返還されます。請求の問題がある場合はサポートにお問い合わせください。

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